新コミュニケーション機能「Diaryチャンネル」が2月1日にリリースされます

いつもON DIARYのご利用ありがとうございます。

この度、現在お使いいただいております会員アプリとスタッフサイトのコメント機能が、新コミュニケーション機能「Diaryチャンネル」として大幅にリニューアルして2月1日（火）にリリースされます。

会員様とのよりスムーズなコミュニケーションにぜひご活用ください。

■概要

スタッフサイトと会員アプリでのコメントのやりとりがトピックス毎にチャット形式でできます。

画像・スタンプ・絵文字も送ることができます。

■アップデート日

　2022年2月1日（火曜）　※強制アップデートとなります。

■過去のコメントの移行について

　本アップデート以前に、会員アプリから送信したコメントおよびスタッフサイトより投稿した会員宛てのメッセージは、全てDiaryチャンネルに引き継がれDiaryチャンネルで確認することができます。

　また、スタッフサイトの会員カルテホームでの「コメント確認」のチェックの状態も引き継がれます。

　※アップデート以前のコメントとメッセージは、質問と回答など関連がある場合も、それぞれ１つのトピックスとして移行され、作成日順で表示されます。

（例）スタッフサイトの担当者コメントで、

　　１月１４日分のコメントを１月１４日に投稿

　　１月１０日分のコメントを１月２０日に投稿　した場合、

　　Diaryチャンネルでは、作成日順で上から表示されるので、１月１０日分→１月１４日分の順で表示されます。

■詳細

会員アプリ画面

ホーム画面の右上の【Diaryチャンネルマーク】を押すと、Diaryチャンネルが表示されます。

コメントのやりとりはトピックス毎でスレッド化され、スレッド単位で更新順に上らから表示されます。

※会員アプリからは、現在のバージョンと同様、ホーム画面のコメント欄から最初のコメントを送信して、その後のやりとりはDiaryチャンネルの画面となります。

１日１つのスレッドしか作成できません。（スタッフから異なるトピックスとして別のスレッドで送られてきたコメントへの返信はできます。）

画像や絵文字やスタンプも送ることができます。

※動画は送ることができません

▼Diaryチャンネルのコメント送信の詳細はこちら（アプリのヘルプサイト）▼

▼Diaryチャンネルのコメント確認の詳細はこちら（アプリのヘルプサイト） ▼

▼Diaryチャンネルのコメント編集・削除の詳細はこちら（アプリのヘルプサイト） ▼

スタッフサイト画面

会員カルテホーム画面左下の【Diaryチャンネルマーク】または、マイフォローのタイムラインで【Diaryチャンネルを開く】を押すと、画面右側にDiaryチャンネルが表示されます。　　　　　　　　　

スタッフサイトのDiaryチャンネルも、アプリと同様の操作で、トピックス毎のコメントの送信、画像や絵文字やスタンプを送信することができます。

※スタッフサイト側からは、１日に複数のトピックスを送ることができます。

また、スマホからもスタッフサイトのDiaryチャンネルを確認することができるので、より手軽にコミュニケーションをとることができます。

【会員カルテホーム画面】

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　【マイフォロータイムライン画面】

　　　　　　 ▼スタッフサイトのDiaryチャンネルでのコメント送受信の詳細はこちら▼　　　　　

Diaryチャンネルについてのよくある質問

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