- 効果的な活用事例
- 退会防止
アプリ使い始めの10日のフォローで効果が5倍!?
ON DIARYプロダクト開発責任者の折下です。 先日、導入クラブの支配人様から 「アプリの行動目標チェックってどのくらい続いていて、どのくらいで辞めてしまうのかって分かります?」 という1通のメッセージをいただきました。 「忙しいクラブ運営のおける会員フォロ…
- よくある質問
- 機能マニュアル
スタッフメニュー(旧トラッキングメニュー)に動画を設定したい
スタッフメニュー(旧トラッキングメニュー)に動画を設定することができます。設定した動画は、アプリのスタッフメニューの詳細ページで閲覧することができます。 ①ON DIARY管理サイトへログインして〈登録情報管理〉を押す …
アプリで行動目標(トラッキング)を記録する
作成したプログラムの行動目標(トラッキング)をアプリで記録するマニュアルです。 ①アプリのホーム画面を開く ②行動目標を達成した場合は✔ 未達成の場合は×を押す ※あとから変更も可能です。 ③ON DIARYの会員カルテホームから実施状況の確認ができます。
マニュアル一覧(推奨業務フロー)
①ON DIARYサイトにログインをする ON DIARYサイトにログインをする ホーム画面(見込検索と会員検索の違いについて/その他メニューの概要) ②見込情報(見学体験者)を登録してカウンセリングをはじめる 見込情報(見学体験者)を登録する カウンセリ…
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退会リスク予報活用事例②_プログラムの作成を徹底して天気を改善する
退会リスク予報活用事例①では初期会員で危ない会員をフォローする具体的な活用事例を紹介しましたが、2回目の今回はプログラム作成を徹底して、天気を改善する活用方法を紹介します。※退会リスク予報活用事例①はこちら → https://support.the-ai.c…
会員検索画面の使用方法
スタッフサイトの会員検索画面の使い方マニュアルとなります。詳細は以下マニュアルをご確認ください。 ①会員検索画面の概要_1ページ目 ②会員検索画面_ 自分の担当会員だけ一覧で確認する方法_2ページ目 ③ 会員検索画面_ 未確認コメントのある会員情報を確認する方…
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- 機能マニュアル
会員検索画面の退会リスク予報の晴・雨・曇について教えてください
退会リスクと相関の高い指標をAI(機械学習モデル)でポイント化し、 晴・曇・雨にカテゴライズ、フォローの優先順位付けに役立ちます。 ※過去に一度でも「退会決定日」を登録した会員については、その時点での天気マークから変更されません。 ※退会リスク予報は毎日更新さ…
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会員検索機能の効果的な活かし方_退会リスクのある会員の効率的なフォロー方法
退会リスク予報は、退会リスクと相関の高い指標をAI(機械学習モデル)ポイント化し、晴・曇・雨にカテゴライズ、フォローの優先順位付けに役立ちます。 雨マークの方に対する状態の把握、対応の基本パターンは以下になります。