- 効果的な活用事例
- 退会防止
アプリ使い始めの10日のフォローで効果が5倍！？
ON DIARYプロダクト開発責任者の折下です。 先日、導入クラブの支配人様から 「アプリの行動目標チェックってどのくらい続いていて、どのくらいで辞めてしまうのかって分かります？」 という1通のメッセージをいただきました。 「忙しいクラブ運営のおける会員フォロ…
- 効果的な活用事例
- プログラム作成
行動目標（スタッフメニュー）の作成事例集
プログラム作成画面における行動目標（スタッフメニュー）（店舗での活動・生活での活動＜生活習慣＞・食事改善）の目的別、顧客属性別の作成事例集を掲載いたします。行動目標（スタッフメニュー）を作成する際の参考にしてください。 ダイエット目的 シェイプアップ目的 冷え…
- 効果的な活用事例
- プログラム作成
将来の自分_作成事例集
プログラム作成画面における＜将来の自分＞について目的別、顧客属性別の作成事例集を掲載いたします。＜将来の自分＞に関しては、プログラム作成において会員様にモチベーションをあげ、会員様アプリのトップにも一番上位の目標として閲覧していただく内容ですので、作成する際の…
- スタッフサイトマニュアル
- 入会
入会後にプログラム（将来の自分や目標行動等）を作成する※動画解説付き
入会後に会員様のプログラム（将来の自分、行動目標等）を作成する方法です。 動画解説付きで分かりやすくなっています。 こちらは問診がないため、時間がないときでも誰でも簡易的にプログラムを作成することができます。 ▼問診やグラフについてはこちら▼ https://…
マニュアル一覧（推奨業務フロー）
①ON DIARYサイトにログインをする ON DIARYサイトにログインをする ホーム画面（見込検索と会員検索の違いについて／その他メニューの概要） ②見込情報（見学体験者）を登録してカウンセリングをはじめる 見込情報（見学体験者）を登録する カウンセリ…
- スタッフサイトマニュアル
- 入会
会員情報とカウンセリング情報を紐付ける
会員情報とカウンセリング時に作成したプログラム情報を紐付ける方法です。 動画マニュアル（1:25)※音声なし 会員カルテからプログラム情報を新規で作成する ※事前に会員情報を作成しておく必要があります ▼会員情報の新規作成の詳細はこち…
- 効果的な活用事例
- カウンセリング
カウンセリング豆知識_SMARTゴール
カウンセリング機能を活用し、最終的にその顧客に最適化された目標設定をします。この「目標設定」のつくり方そのものが、実際に効果を出すうえで重要で、オンダイアリーの目標設定には「SMARTゴール」という考え方を用いています。 「SMARTゴール」とは目標を曖昧にせ…
- 効果的な活用事例
- カウンセリング
カウンセリング豆知識_痛みと快楽の法則
カウンセリング機能を使用する際に問診①の場面では「お悩み」と「理想の状態」、問診②の場面では過去の「悪い状態」と「良い状態」をヒアリングし、カウンセリングのグラフの場面で更に「悪い状態」と「理想の状態」を深堀りします。 ポジティブな状態と、ネガティブな状態を、…
- 効果的な活用事例
- コメント活用事例
ケーススタディ_コメント活用事例③
オンダイアリーで会員様にメッセージを送るコメント機能 便利で、会員様とのリレーションを深めるのに役立つツールです。 ただ、どんなコメントを送ったら良いか分からない新人スタッフも多いかと思います。 こちらの活用事例で、ケースに合わせたコメントの事例を掲載していき…
- 効果的な活用事例
- カウンセリング
活用事例_カウンセリング（問診①）トークスクリプト ～ダイエット＆シェイプアップ編
カウンセリング機能を使用するうえでのトークスクリプト例をご紹介します。今回は、ダイエット（シェイプアップ）目的のカウンセリング（問診①）をする際の事例となります。カウンセリング機能の操作マニュアルについては、こちらからhttps://support.the-a…