- よくある質問
- 機能マニュアル
トレーニングパッケージの編集で「削除された項目です」と表示される
ON DIARY管理サイトのトレーニングパッケージ設定で、登録済のパッケージを編集する際に、以下のように「削除された項目です」という項目が存在することがあります。 これは、パッケージ化されていたトレーニングメニューが削除されている場合に…
- よくある質問
- 会員専用アプリ
アプリの初回ガイダンスの生活習慣タイプ別診断結果はどんなものがありますか？
会員がアプリに初回ログインする際の初回ガイダンスで、お悩み・目的が「ダイエット」の場合に行われる生活習慣タイプ判断の結果は、全６種類あります。 それぞれの結果に合ったおすすめメニューが表示されます。 ※初回ガイダンスは…
- よくある質問
- 機能マニュアル
管理サイトのアカウント作成の【役割】について
ON DIARY管理サイトの「登録情報管理」からユーザーの追加・編集ができます。 追加・編集する際に設定できる【役割】についてのご案内です。 ▼管理サイトのアカウント追加・編集の方法はこちら▼ 機能 詳細 管理ユーザー 一般ユーザー お知らせ限定ユーザー お知…
- よくある質問
- 機能マニュアル
ダッシュボードの利用について
ご契約プランにより利用できるダッシュボードの内容が変わります。 お手軽プラン フォロープラン まるごとプラン 主要KPI ● ● ● 入会後指標（入会月別） ● ● ● 入会後指標（入会受付月別） ● ● ● クラブ指標 ● 入会前指標 ●…
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会員アプリのプログラム情報について
会員アプリで表示されるプログラム情報の内容です。 アプリのサイドメニューから【プログラム】を選択するとプログラム情報が表示されます。 ①スタッフサイトの＜会員カルテ＞の＜プログラム＞で作成した『将来の自分』『誓いの一言』『目標』『現状』が表示されます。 ※アプ…
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出力したCSVファイルが文字化けしてしまう
Windows版の Microsoft Excel でCSVファイルを開いた際に日本語の部分が文字化けしていて正しく表示されない場合があります。この原因がCSVファイルの文字コードによるものの場合、以下の方法で解消できる可能性があります。 【csvファイルの文…
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アプリで動画が再生できない
アプリで動画を再生すると「エラーが発生しました」と表示され、動画が再生できない場合の対処です。 エラーメッセージ内容 アプリで動画を再生すると、以下のようなメッセージが表示され動画が再生できない。 動画のリンク先のURLを再確認す…
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歩数データを連携する
※2020年11月30日（月曜）リリース予定です。 ・iPhone端末：「ヘルスケア」Android端末：「Google Fit」と連携する方法です。 ・ON DIARYアプリ自体に歩数をカウントする機能はありません。・お持ちのスマートフォンのアプリである「G…
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予定を確認する
予定を確認する方法は２つあります。 ■予定を確認する会員を基準に確認する（会員カルテホームから確認） ■予定を確認するスタッフを基準に確認する（ホーム画面から確認） 会員を基準に予定を確認する（会員カルテホーム画面から確認する 会員カルテホーム画面の〈予定管理…
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アプリがフリーズした場合の対処方法
アプリがフリーズしてアプリの操作ができなくなった場合は以下の方法をご確認ください。 ①他のアプリを閉じる アプリが複数バックグラウンドで起動している状態で重いアプリなどを使おうとした際などに、メモリが足りなくなり固まるケースがあります。 ②スマートフォン端末の…