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活用事例_カウンセリング（問診②）トークスクリプト～ダイエット＆シェイプアップ編

カウンセリング機能を使用するうえでのトークスクリプト例をご紹介します。今回は、ダイエット（シェイプアップ）目的のカウンセリング（問診②）をする際の事例となります。カウンセリング機能の操作マニュアルについては、こちらからhttps://support.the-a…

オンダイアリーで会員様にメッセージを送るコメント機能便利で、会員様とのリレーションを深めるのに役立つツールです。ただ、どんなコメントを送ったら良いか分からない新人スタッフも多いかと思います。こちらの活用事例で、ケースに合わせたコメントの事例を掲載していき…

クラブから会員アプリへプッシュ通知を送ることができるお知らせ機能の活用事例をご紹介します。お知らせ機能は、クラブ（店舗）全会員に一斉にアプリへ通知を送ることができる機能です。ホームページの掲載や館内に貼り出す情報に加えてクラブ⇔会員様のコミュニケーションツ…

退会リスク予報は、退会リスクと相関の高い指標をAI(機械学習モデル)ポイント化し、晴・曇・雨にカテゴライズ、フォローの優先順位付けに役立ちます。雨マークの方に対する状態の把握、対応の基本パターンは以下になります。

スタッフサイトの見込検索画面の主な機能についてです。　　　　　　 ①新規の問合せ（体験・見学）情報を登録する方法 ②離脱者（未来館者・未入会者）の一覧を確認する方法 ③本日の来館者・来館予定者を確認する方法　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　…

スタッフサイトの会員検索画面の使い方マニュアルとなります。詳細は以下マニュアルをご確認ください。 ①会員検索画面の概要_1ページ目 ②会員検索画面_ 自分の担当会員だけ一覧で確認する方法_2ページ目 ③ 会員検索画面_ 未確認コメントのある会員情報を確認する方…

会員からのコメントを確認し、会員へコメントを投稿する方法となります。詳細は以下マニュアルをご確認ください。

アプリで動画を再生すると「エラーが発生しました」と表示され、動画が再生できない場合の対処です。エラーメッセージ内容アプリで動画を再生すると、以下のようなメッセージが表示され動画が再生できない。　　　　　　　　　　　　　動画のリンク先のURLを再確認す…