多くの会員の中から特定の会員を検索する際<会員検索>の機能が有効です。

①会員検索画面の概要

②会員の氏名や会員番号を指定して検索する

③入会日、退会日、休会日、在籍期間を指定して検索する

④プログラム担当者やプログラム作成状況を指定して検索する

⑤退会リスクの高い会員を検索する

⑥アプリのログイン状況によって会員を検索する

⑦サービス区分・検索タグを指定して検索する

⑧次回の予定を指定して検索する

⑨会員様からのコメントの状況を指定して検索する


①会員検索画面の概要

ホーム画面から<会員検索>を押すと、基本の検索項目が表示されます。

詳細検索の左の<▽>を押すと、詳細検索項目が表示されます

検索項目を入力して<検索する>を押します。

※複数の条件を指定して検索することもできます。

          

入力した条件を取消したい場合は<条件クリア>を押します。

              

②会員の氏名や会員番号を指定して検索する

会員氏名(漢字・ひらがな)、会員氏名(フリガナ)、会員番号を指定して検索できます。これらの項目は入力した値が含まれる結果が全て表示されます。(部分検索)

             

③入会日、退会日、休会日、在籍期間を指定して検索する

①在籍期間を範囲指定することができます。初心者マークをチェックすると在籍6か月未満が表示されます。

②現在の休会状態で<休会中>を指定すると、基本情報の「休会情報」で休会中の会員が検索できます。

③入会年月日を範囲指定することができます。

  入会年月日・・・会員がクラブを利用開始した日

  入会処理日・・・システムに入会処理を行った日

④休会年月日を範囲指定することができます。

  休会時期が一部でも含まれると表示されます。

⑤退会年月日を範囲指定することができます。

                

④プログラム担当者やプログラム作成状況を指定して検索する

①プログラム担当者をリストから選択して検索できます。

②プログラムの作成状況を指定して検索できます。

  未作成・・・プログラムを作成していない会員

  作成済・・・プログラムの作成が完了してえいる会員

  終了除く・・プログラム終了日が設定されていない会員

                      

⑤退会リスクの高い会員を検索する

①雨のマーク(退会リスクが高い)に✔を入れて確認できます。

②未来館日数を指定して検索もできます。日数の上限は180日です。

▼退会リスク予報の活用事例はこちら▼

https://support.the-ai.co.jp/document/160/

https://support.the-ai.co.jp/document/186/

https://support.the-ai.co.jp/document/197/

▼晴れ・曇り・雨についての詳細はこちら▼

https://support.the-ai.co.jp/document/92/

          

⑥アプリのログイン状況によって会員を検索する

アプリのログイン状況によって検索できます。<あり>を指定すると、アプリに1回以上ログインした会員が確認できます。

        

⑦サービス区分・検索タグを指定して検索する


サービス区分や会社や店舗毎に設定した検索タグを指定して検索できます。

  サービス区分・・・プログラム作成時に設定したサービス区分

  検索タグ・・・CSV取り込みで登録した種別。管理サイトでも編集可能です。

        

⑧次回の予定を指定して検索する 

次回の予定の有無で検索できます。<あり>を指定すると、本日以降で予定が作成されている会員が確認できます。

        

⑨会員様からのDiaryチャンネルのコメントの状況を指定して検索する

会員からのDiaryチャンネルのコメントの状況を指定して検索ができます。

  未確認・・・スタッフがまだ確認していないコメントがある会員

  本日受信・・・検索当日にコメントを送信した会員

  直近1週間受信・・・検索日より7日前以降にコメントを送信した会員(スタッフがコメントを確認済のものも含みます)