ON DIARYのコメント機能は、会員様とのコミュニケーション強化に有効な機能です。
会員様にアプリの食事登録や計測項目登録をしていただくことで、クラブで直接お会いすることが難しい場合でもオンラインでフォローすることが可能です。
今回は会員様の状況に合わせた具体的な事例をご紹介します！ぜひご活用ください。
▼前回の事例集はこちら▼
https://support.the-ai.co.jp/document/1270/
コメント作成のポイント
①名前を入れる
➤コメントの始めに「●●さん」と名前をつけるだけで特別感があり、受け取る側の印象も変わります。
②顔文字や絵文字を活用する
➤windows10以降であれば、「Windows」キーを押しながら「.」キーを押すと絵文字がでてくるようになります。
➤macであれば｢control＋command＋スペースバー｣を同時に押すとで絵文字キーボードが表示されます。
③褒める言葉を必ず入れる
➤コメントすることで関係性の強化やモチベーションの維持に繋がります！会員様の行動に対して「褒める」フレーズをいれてみましょう。
コメント事例
【入会初期】
●●さん、こんにちは😀 アプリのログインありがとうございます！自宅でのトレーニングやウォーキングが 実施できたらトラッキング項目に⭕️をつけていただけたら、私からも運動されてる！と分かるので、 是非アプリ活用してくださいね♪
●●さん、こんにちは😃 これから楽しく運動ができるようにサポートいたしますので引き続きよろしくお願いします💪
●●さん、こんにちは😀トレーニングの調子はどうですか？
不安なことや何をしたらいいのかわからなくなったらいつでも聞いてくださいね🎶
●●さん、こんにちは😀
最初は体も変わり始める期間なので、なかなか数値に変化がないかもしれませんが、 続けていくことによって徐々に変わってくるかと思います🎶
最初が肝心ですので、ぜひこのまま続けてくださいね👍
【トレーニングやトラッキングチェックが継続できているとき】
●●さん、こんにちは😊アプリのチェックの⭕が増えていますね♪素晴らしいです！
●●さん、こんにちは😊 忙しい中でもできる事をしっかりと行って、結果が出ましたね！凄いです！ 運動を続けることができているのでバッチリです！
●●さん、こんにちは😃 これまでの記録確認しました！体重も順調に落ちていますね！ トラッキングも⭕が多くていいですね✨
●●さん、こんにちわ😃 アプリのチェックありがとうございます！ 毎回、⭕がたくさん付いているのを見ると、とても嬉しいです。 この積み重ねが必ず成果につながりますので、焦らず運動していきましょう👍
【結果が出ていないとき（停滞期）】
●●さん、こんにちは😃 人なのでトレーニングも波があって当然です！無理のないペースで継続していきましょう💪
●●さん、こんにちは😀 体重の変動があまりないという事なので、日常の中で有酸素運動が出来るといいですね🚶♀️
階段使ったり歩く歩数増やしたりするといいですよ！
●●さん、こんにちは😊 外食が続くときは、食べ過ぎたら次の日を少なくして調整しましょう！
●●さん、こんにちは😊 やっぱり思うように成果がでないとやる気出ないですよねぇ😓
みなさん必ず停滞期が来るので、安心して下さい。
とくに女性の場合は、ホルモンバランスの関係があるので、どうしても男性より精神面・身体面に左右されやすくなります！
なのでねらい目としては、生理が終わった後です！
同じトレーニングばかりしていると体が慣れてしまっている可能性があるので、
いつもより回数を増やしたり、重さを変更して、少し変化を付けてくださいね✨
【結果がでているとき】
●●さん、こんにちは😀 順調に体重が安定していますね！素晴らしいです✨無理のないペースで継続していきましょう！
●●さん、これまで頑張ってきた成果がでていますね👌私も嬉しいです✨ 更に目標達成に近づけられるよう、精一杯サポートさせていただきますので 宜しくお願いいたします😆
●●さん、こんにちは😃アプリの記録確認しました！体重も落ちその後もキープされていますね✨
運動と食事を継続して意識、実行ができているからだと思います！本当に素晴らしいです👌