初期会員で退会のリスクが高い会員を効率良く見つける具体的な活用事例をご紹介します。
ここでは入会して6ヶ月以内の会員でかつ最近クラブ（店舗）への足が遠のいてしまっている退会リスクの高い会員を検索して、効率よく発見する活用方法についてご紹介します。
１．＜会員検索＞にて、初心者マークにチェック →２．雨にチェック → ３．未来館日数の多い順にチェック
この条件で検索することで、入会して6ヶ月以内の退会リスクの高い会員を効率よく抽出して、フォローの活動につなげることが可能です。
抽出された会員の中で、プログラム作成完了日に日付が入っていない会員にカウンセリングし、プログラムをしっかりつくることからはじめると良いでしょう。
上の例で抽出時に、検索条件の＜フォロー＞で「フォロー中」をチェックすると、自分がフォローしている会員のみ抽出できます。
自分がフォローしている初期会員についてはマイフォロー機能のAIレコメンドでも、退会リスクの高い会員を見つけることもできます。
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