ON DIARY管理サイトにて、クラブの運営上重要なKPIを確認することができます。
※こちらは別途有料プランご契約の方のみ閲覧可能です。
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①ON DIARY管理サイトへログインして〈ダッシュボート〉を押す
②〈クラブ指標〉を押す
クラブ指標の見方
①〈表示対象の設定〉を押すと【店舗】と【検索タグ１】の選択ができます
②表示対象の【店舗】を選択できます。全選択・複数選択も可能です。
③表示対象の【検索タグ１】を選択できます。全選択・複数選択も可能です。
④②～③を選択後〈設定を反映〉を押す。
⑤「在籍会員」グラフです。
会員情報の当月までの入会年月の累計‐前月までの退会年月の累計
⑥「入会」グラフです。
⑦の〈入会月〉または〈受付月〉で表示を切替えることができます
入会月：会員情報の入会年月毎で集計
受付月：会員情報の入会処理年月毎で集計
⑧「退会」グラフです。
⑨の〈退会月〉または〈受付月〉または〈退会率〉で表示を切替えることができます
退会月：会員情報の退会年月毎で集計
受付月：会員情報の退会決定年月毎で集計
退会率：当月の（退会数／会員数）
⑩「入会年別継続率」グラフです。
継続率（継続期間別)：（該当入会年の）該当期間以上未退会である会員数／入会から該当期間以上経過した会員数（退会者も含む）
※過去３年分の集計です
⑪「6ヶ月・12ヵ月継続率」グラフです。
継続率（入会年月別)：該当月に入会し６か月または１２ヵ月未退会であった会員数／該当月に入会した会員数
※過去３年分の集計です